Sıkça Sorulan Sorular
Genel Sigorta
ve Acente Hakkında Sorular
Sigorta yaptırma sürecinde aklınıza takılan sorulara hızlıca cevap bulabilirsiniz. Acentemizin hangi şirketlerle çalıştığını, sigorta yaptırmanın avantajlarını, hangi branşlarda hizmet verdiğimizi ve teklif süreçlerini burada detaylıca öğrenebilirsiniz.
Acenteniz hangi sigorta şirketleri ile çalışıyor?
Acentemiz, piyasanın önde gelen ve güvenilir 26 farklı sigorta şirketi ile çalışmaktadır. Geniş acente ağımız sayesinde size özel ihtiyaçlarınıza en uygun fiyat ve teminat seçeneklerini karşılaştırmalı olarak sunabiliyoruz. İş birliği yaptığımız tüm şirketlerin listesine [buradan] ulaşabilirsiniz.
Acenteniz ile sigorta yaptırmanın avantajları nelerdir?
Bir acente ile çalışmanın en büyük avantajı, tarafsız danışmanlık almanızdır. Tek bir şirkete bağlı olmadığımız için, tüm şirketlerin tekliflerini sizin adınıza karşılaştırırız. Ayrıca, özellikle hasar anında evrak takibi, dosya yönetimi ve sigorta şirketinizle iletişim süreçlerini biz yönetiriz.
Hangi sigorta türlerinde hizmet veriyorsunuz?
Tüm sigorta branşlarında hizmet veriyoruz. Başlıca hizmet verdiğimiz alanlar: Trafik ve Kasko Sigortaları, Konut ve DASK Sigortaları, Özel ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortaları ve İş Yeri Sigortaları'dır.
Sigorta teklifi almak ne kadar sürer?
Teklif alma süreci genellikle 5-10 dakika sürer. İhtiyaç duyduğumuz temel bilgileri (TC Kimlik Numarası, Araç/Konut Bilgileri) aldıktan hemen sonra, çalıştığımız tüm şirketlerden güncel teklifleri karşılaştırmalı olarak size sunuyoruz.
Sadece teklif almak ücretli midir?
Hayır, kesinlikle ücretsizdir. Teklif alma ve danışmanlık hizmetlerimizden herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Poliçenizi düzenlemeye karar verdiğinizde sadece poliçe primini ödemeniz yeterlidir.
Mevcut sigortamı iptal edip sizden yeni bir poliçe yaptırabilir miyim?
Evet, iptal ve yeni poliçeye geçiş mümkündür. Ancak, iptal süreci ve varsa prim iadesi konusunda size en doğru bilgiyi sunmak için mevcut poliçenizi incelememiz gerekir. Lütfen bizimle iletişime geçin, geçiş sürecinizi sorunsuz bir şekilde yönetelim.
Sıkça Sorulan Sorular
Hasar ve Tazminat Süreci
Hakkında Sorular
Poliçenizin yenileme zamanı, ödeme yöntemleri, iptal süreçleri, teminat limitleri ve bilgilerinizdeki güncellemelerle ilgili en çok merak edilen konuları burada bulabilirsiniz. Sorularınıza hızlı ve anlaşılır yanıtlarla, sigorta işlemlerinizi güvenle yönetebilirsiniz.
Hasar anında ilk ne yapmalıyım/kimi aramalıyım?
Öncelikle güvende olduğunuzdan emin olun. Ardından hemen acentemizi arayın. İlgili danışmanlık sağlayıp. hasar dosyanızın hızlıca açılmasını sağlayalım.
Hasar dosyasını açmak için gerekli belgeler nelerdir?
Hasarın türüne göre değişmekle birlikte, genellikle: Kaza Tespit Tutanağı veya Polis/Jandarma Raporu(Eğer yaralanmalı bir kaza ise), olay yerine ait fotoğraflar ve hasarlı ürüne ait belgeler istenir. Hasar anında sizi doğru belgelere yönlendireceğiz.
Hasar ödemesi ne kadar sürede yapılır?
Sigorta şirketi, gerekli tüm belgeler tamamlandıktan sonra yasal olarak en geç 15 gün içinde hasar ödemesini yapmakla yükümlüdür. Eksik evrak olmaması, şaibeli bir kaza olmaması ve eksper raporunun hızlı tamamlanması bu süreci hızlandırır.
Hasar sürecinde bana destek olacak mısınız?
Kesinlikle evet. Hasar sürecinizin başından sonuna kadar aktif olarak yanınızdayız. Ekspertiz sürecini takip eder, sigorta şirketi ile iletişiminizi yönetir ve evraklarınızı tamamlamanıza yardımcı olarak ödemenizin en kısa sürede yapılmasını sağlarız.
Muafiyet (Franchise) nedir ve poliçemi nasıl etkiler?
Muafiyet, hasarın belirli bir kısmını sizin karşılamayı kabul ettiğiniz tutardır. Örneğin, 500 TL muafiyet varsa, 3.000 TL tutarındaki hasarın 500 TL kadarını siz, kalanını(2500 TL) sigorta şirketi öder. Muafiyet seçmek, genellikle poliçe priminizin daha düşük olmasını sağlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta Terimleri
Hakkında Sorular
Sigorta dünyasında sıkça duyduğunuz ancak kafanızı karıştırabilecek temel kavramları burada bulabilirsiniz. Teminat, prim ve hasarın ne anlama geldiğini, poliçe ile zeyilname arasındaki farkı ve DASK ile Konut Sigortası’nın kapsamlarını net bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Teminat, Prim ve Hasar Farkı nedir?
Teminat: Sigorta poliçesinin kapsamına giren, sigorta şirketinin ödeme yapmayı garanti ettiği riskler ve limitlerdir. Prim: Sigorta poliçesinin geçerli olması için sizin sigorta şirketine ödediğiniz ücrettir. Hasar: Poliçe kapsamındaki bir riskin gerçekleşmesi sonucu oluşan kayıp veya zarardır.
Poliçe ve Zeyilname (Ek Belge) nedir?
Poliçe, sizinle sigorta şirketi arasında yapılan sözleşmenin resmi belgesidir. Zeyilname ise, poliçe düzenlendikten sonra yapılan adres, teminat veya kişi değişikliklerini gösteren, poliçenin ayrılmaz bir parçası olan ek belgedir.
DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) ve Konut Sigortası arasındaki fark nedir?
DASK zorunludur ve sadece deprem ve depremin neden olduğu yangın/tsunami gibi maddi hasarları karşılar. Konut Sigortası ise isteğe bağlıdır ve yangın, su basması, hırsızlık gibi ek riskleri kapsar. İkisi birbirini tamamlayan sigortalardır.

Kusursuz hizmet
Yenilikçi Akıllı
Sigorta Çözümleri
Sigorta Birimi ihtiyaçlarınızı analiz ederek size en uygun sigorta ürününü en iyi fiyatlarla sunar.